Parcours du manager : Engager
Découvrez les outils du manager efficace
Formation créée le 14/10/2022. Dernière mise à jour le 20/03/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Un accompagnement de développement des techniques managériales qui créent efficacité et performance par la communication en 4 modules pour prendre sa place de manager avec confiance, aisance en développant compétences et influence
Objectifs de la formation
- Comprendre les émotions et leur impact sur le management
- Connaître les 4 étapes de la gestion émotionelle du manager
- Savoir passer d'une réaction subie à une action choisie dans 3 situations managériales
- Comprendre les mythes limitant la communication efficace
- Pratiquer les 2 outils de communication relationnelle managériale
- Savoir définir un message clair
- Connaître les 3 secrets des présentations impactantes
- Comprendre les 3 sources de nos peurs limitantes
- Pratiquer les 3 outils de la communication improvisée
- Développer un état d'esprit ouvert en situation imprévu
Profil des bénéficiaires
- Manager junior
- Manager senior
- Expérience de gestion d’équipe
- Intérêt pour les outils du manager
Contenu de la formation
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Intelligence émotionnelle : Utiliser ses émotions pour mieux gérer les tâches du manager
- S'approprier le tableau des émotions et leurs déclinaisons
- Connaître le vocabulaire et reconnaître les émotions utiles au management
- Utiliser le tableau des 4 étapes des actions choisies pour gérer complexité et conflit efficacement
- Mettre en place des action constructives dans 3 situations professionnelles courantes
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Communication managériale : Développer sa force relationnelle pour mieux motiver
- Comprendre la violence dans notre communication courante
- Connaître les 4 étapes de la communication non violente
- Utiliser la communication non violente en situations conflictuelles pour recréer du lien
- Casser le mythe de la communication binaire
- Savoir cerner la nature du problème
- Utiliser la technique MDRD pour mener les conversations difficiles
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Pitch gagnant : Embarquer un interlocuteur, un groupe, un auditoire dans un projet, un produit, un process
- Savoir créer un message clair et efficace
- Connaître les 3 outils d'un pitch efficace verbalement
- Connaître les techniques non-verbales pour impacter avec sa voix et son corps
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Parler avec impact sans préparation : Gérer l'imprévu avec aisance en toute situation
- Savoir créer des messages verbaux ciblés et concis
- Savoir utiliser la bonne communication non verbale pour réagir aux situations inattendues
- Connaître les techniques d'interaction efficace pour gérer tout échange imprévu
Formatrice et facilitatrice française anglophone, Anne est la directrice de la Speaking Academy et spécialisée dans l’art du Pitch et de la communication professionnelle efficace. Elle forme les acteurs du monde des affaires depuis 2008 et les aide à trouver leurs voix et atteindre leurs objectifs. En 2018, elle fonde la Speaking Academy, le centre de formation des leaders de demain avec des experts partenaires en communication internationale qui répond à tous vos besoins professionnels. La Speaking Academy accompagne en communication des entreprises d'industries variées : de l'assurance, à la construction navale, du sanitaire et social et au domaine bancaire, à l'immobilier et à l'informatique. Dans toutes ces industries, les enjeux sont les mêmes : donner aux managers e différents niveaux, les outils incontournables du management efficace par la communication.
- Feuilles de présence.
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Certificat de réalisation de l’action de formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Etude de cas concrets
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Une compréhension des outils de communication disponibles pour les managers en évolution